LECCE: APPROVATA LA MOZIONE DI ANDREA PASQUINO PER IL RILASCIO DI CERTIFICATI ANAGRAFICI TRAMITE LE EDICOLE.
Esprimo grande soddisfazione in merito all’approvazione, in data odierna, da parte del consiglio comunale della mozione da me presentata che porterà all’abilitazione delle edicole al rilascio di certificati anagrafici, presso i locali dei propri esercizi commerciali e ringrazio tutti i colleghi consiglieri per aver sposato questa mia importante iniziativa.
La mozione impegna l’Amministrazione comunale ad attivare forme di collaborazione con le edicole per l’ampliamento dei punti di rilascio delle certificazioni anagrafiche (Stato di famiglia, Residenza, Matrimonio, Nascita, ecc.), tramite la stipula di apposite convenzioni, al fine di garantire il maggior decentramento possibile dei servizi anagrafici e rendere più efficienti i servizi erogati alla collettività ed in particolare agli utenti con maggiore difficoltà di accesso ai sistemi informatici.
La collaborazione sopra descritta, già applicata con successo da molti altri comuni italiani (Milano, Roma, Firenze, Torino, Modena, Bari etc), permetterà di ridurre le code presso gli sportelli comunali, offrendo ai cittadini un sistema facile, veloce e sicuro, con fasce orarie più ampie rispetto a quelle garantite dagli uffici comunali.
Con questa mozione, che porterà all’abilitazione delle edicole al rilascio di certificati anagrafici, presso i locali dei propri esercizi commerciali, chiedo di avviare un percorso che porti alla costituzione di una rete capillare di punti autorizzati dove il cittadino può svolgere velocemente alcune operazioni, senza doversi recare di persona agli sportelli comunali, riducendo così anche il rischio di assembramenti presso gli sportelli dell’Anagrafe, in una fase della pandemia che richiede ancora molta prudenza e responsabilità. In questo modo chi ha bisogno di un certificato anagrafico (come quelli di residenza, di cittadinanza, di nascita, lo stato di famiglia e altri) potrà richiederlo all’edicola più vicina a casa.
Tale provvedimento consentirà inoltre di agevolare e alleggerire il lavoro degli uffici comunali che si trovano attualmente in forte sofferenza a causa della carenza di organico dovuto ai numerosi pensionamenti e dell’impossibilità di assumere nuovo personale. Alla carenza di organico occorre aggiungere le difficoltà dovute alla pandemia e alle restrizioni introdotte per contrastare il contagio. Fattori che, per forza di cose, hanno complicato ulteriormente l’accesso dei cittadini ai servizi. Le edicole anche su questo fronte, si confermano la scelta giusta come front office sul territorio, essendo attività rimaste aperte anche durante il periodo di lockdown più severo.
Inoltre grazie a questo provvedimento le edicole avranno la possibilità di allargare la gamma dei servizi offerti ai propri clienti e conseguentemente incrementare la loro fidelizzazione.
